Klacht: Geen bevestiging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 november 2022

Een klant heeft een koffiezetapparaat van Philips besteld en betaald, maar heeft geen bevestiging per e-mail ontvangen. De klant vraagt zich af of dit normaal is en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de website, en hoopt op hulp om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb net een koffiezetapparaat van Philipps besteld en betaald van bijna 40 euro ,maar ik heb geen bevestiging gekregen op me mail,is dit normaal of ben ik nou belazert,was denk ik natuurlijk mooi om waar te zijn voor zo een prijs,hopelijk kunnen jullie me helpen en krijg ik me geld terug,de site zag er zo betrouwbaar uit daarom.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag of de apparaat of me geld terug willen hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BesteWinterDeals

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BesteWinterDeals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asmaa1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten