Mijn Klacht:
Ik probeer een artikel te bestellen via de website. Dit lukt nog steeds niet. Medewerkers geven al sinds begin dit jaar aan dat er aan gewerkt wordt door de IT afdeling…. Of ik het via de App wilde proberen. App geïnstalleerd en ingelogd. Bestelling doorgegeven en betaald. Afschrijving van mijn bank geeft aan dat er betaald is. Geen bevestiging. Dan maar weer bellen. De bestelling is niet doorgekomen. Ik krijg mijn geld binnen 5 dagen retour. Ik ben benieuwd.
Zo slecht dit! Hoe kan een website van een commercieel bedrijf al maanden niet werken?! En dan gooien ze een App de lucht in die ook niet goed werkt. Zo slecht!!
Gewenste Oplossing:
In eerste instantie mijn geld terug.
