Klacht: Bestellingen

Jackjacko_ op 11 januari 2018 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant meldt dat zijn zoon een factuur heeft ontvangen voor een bestelling die niet is geplaatst. Daarnaast zijn er horloges thuisbezorgd, wat suggereert dat iemand mogelijk misbruik heeft gemaakt van de gegevens van de zoon. De klant stelt dat zijn zoon niet in staat is om deze bestellingen te hebben gedaan.

Mijn Klacht:

Me zoon heeft een factuur gehad maar hij heeft niks besteld en er zijn ook horloges ontvangen bij mij thuis. Iemand heeft waarschijnlijk zijn gegevens gebruikt als grap en hij heeft het ook niet gedaan want hij kan het niet.

Gewenste Oplossing:

Nergens

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten