Mijn Klacht:
E-liquid besteld by Exclucig.com,
Bestelling geplaatst op 08-juli-2019, op donderdag 11-juli-2019 mail ontvangen dat bestelling is verzonden. Helaas zonder track en trace code.
Vandaag 18-juli-2019 nog niks ontvangen.
Het volgende gedaan om in contact te komen met Exclucig.com
– 09-juli-2019 mail gestuurd
– 12-juli-2019 gebeld, werd niet opgenomen, voicemail achtergelaten
– 15-juli-2019 account aangemaakt op Exclucig.com, ticket geopend, staat nog steeds op onbeantwoord
– 18-juli-2019 weer gebeld, werd niet opgenomen, voicemail achtergelaten
Exclucig.com heeft absoluut niet de recht om ze om te gaan met zijn klanten. Vooral het niet reageren op mail, belletjes en zelfs een ticket op hun eigen website.
Exclucig.com zo ga je niet met klanten om
Ik heb al eerder bij jullie besteld en dat ging goed.
Gewenste Oplossing:
Als nog mijn bestelling leveren of geld terugstorten.
