Klacht: Bestelling wordt maar niet geleverd

rialinstallatietechniek op 28 april 2017 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Modelbouw
Status Open
Datum 28 april 2017

Een klant heeft ruim 1,5 week geleden een DJI Phantom besteld bij Toemen Modelbouw, maar de levering blijft uit. Ondanks herhaaldelijk contact via de telefoon, worden de gemaakte beloftes niet nagekomen en is het bedrijf momenteel telefonisch onbereikbaar. De klant is teleurgesteld en overweegt geen verdere bestellingen meer te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ruim 1,5 week geleden een DJI Phantom besteld en deze wordt maar niet geleverd. Meerdere keren gebeld maar beloftes worden niet na gekomen. Vandaag meerdere keren gebeld maar telefonisch onbereikbaar. Meerdere keren wat besteld maar dit was de laatste keer. Wat een ballen tent.

Gewenste Oplossing:

Kom afspraken na en lever conform voorwaarden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM