Klacht: bestelling via “HUAKE COMPANY” afgerekend

IJW op 09 maart 2016 over Bedrijvenbranche.nl in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 maart 2016

Een klant heeft op 6 maart 2016 een bestelling geplaatst via bedrijvenbranche.nl en deze met een creditcard betaald. Hoewel het oorspronkelijke bedrag 98 euro was, werd er uiteindelijk 103 euro afgeschreven en verscheen "HUAKE COMPANY" als de afzender op de creditcardafschrift. De klant vermoedt dat er sprake is van oplichting, gezien vergelijkbare klachten over bedrijvenbranche.nl.

Mijn Klacht:

op 6/3/2016 bestelling online via bedrijvenbranche .nl ; betaald met creditcard , normaal 98 euro , op verrichting creditcard uiteindelijk 103 euro betaald en de bestemmeling is ‘chinees bedrijf ‘ , ik vermoed dus dat ik opgelicht word omdat ik dezelfde klacht over bedrijvenbranche hoor terugkomen
ik kreeg volgende e-mail :
Order No.: 2HT-ee6115qq-fp73
Seller website: bedrijvenbranche.nl
Payment Date&Time: 2016-03-06 20:59
Amount: 98.0 EUR
Payment No.: YKF1603062059431970

Note:
 Due to the foreign exchange rate, the amount displayed on your statement might be a little bit different from the real price.
 Please note “HUAKE COMPANY” will be displayed on your credit card statement instead of the website from which you purchased the mentioned product.It’s just used for sending bill statement by the seller’s payment processor as a tool.

——————————————————————————————————————-
Should you need any further assistance, please don’t hesitate to contact our Customer Services department at [email protected]
 Tel: +86-020-36483971
 Fax: +86-020-36483971
 E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

indien de juiste bestelling laarsjes geleverd wordt en geen 'fake 'product zoals anderen reeds aangegeven hebben . Er is echter geen correct telefoonnummer / contactinfo doorgegegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijvenbranche.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijvenbranche.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM