semkool op 23 oktober 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Graag willen we dit probleem voor u oplossen. Zou u een email willen sturen naar [email protected]? Graag vragen we u of u in deze mail uw bestelnummer kunt vermelden. We kunnen dan beter de order onderzoeken. Door grote drukte lopen...
Printthings
Op 13 augustus 2012 heeft de klager een bestelling geplaatst bij Printthings, maar tot op heden, 23 oktober, is de bestelling niet geleverd en is er geen reactie ontvangen op e-mails. De klager heeft € 3,95 betaald en beschouwt de situatie als schandalig, vooral omdat de link naar de levertijden niet meer functioneert en het verzoek om terugbetaling is ingediend.
13 augustus 2012 bestelling geplaatst.
Nu 23 oktober € 3,95 armer. Link levertijden werkt niet meer.
Ze reageren niet op emails. Wel lekker geld incasseren en niets leveren. Heb mijn geld terug gevraagd. Vind het ronduit schandaling.
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Printthings een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2012 om 13:26 geantwoord
Graag willen we dit probleem voor u oplossen.
Zou u een email willen sturen naar [email protected]? Graag vragen we u of u in deze mail uw bestelnummer kunt vermelden.
We kunnen dan beter de order onderzoeken.
Door grote drukte lopen we momenteel ver achter. Hierdoor is uw bestelling nog niet geleverd.
Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
