Petvision op 01 mei 2017 over petvision.nl in de categorie Internetshops - Dieren
Een klant heeft op 23 april 2017 een bestelling geplaatst bij petvision.nl en op 24 april 2017 is het bedrag van zijn Visa-rekening afgeschreven. Ondanks herhaaldelijk contact via de website heeft de klant geen antwoord ontvangen, en op 1 mei 2017 bleek de website inactief te zijn.
Bestelling gedaan op site: www.petvision.nl
Op 23/04/2017 bestelling gedaan.
Op 24/04/2017 geld geboekt op mijn Visa rekening
Ondertussen contact genomen via scherm op de site, doch nooit antwoord gekregen.
Op 01/05/2017 site is inactief geworden.
Ofwel de storting van mijn Visa rekening blokkeren ofwel terug betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over petvision.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over petvision.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
