Master Groover op 29 juni 2024 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Hi Master Groover, Thank you for your review. We're very sorry to hear that you haven't received your order yet, despite it being paid for. Our records show that the order was delivered. I will contact you in a private...
Het is nog steeds niet opgelost
Een klant van Grandado.com heeft op 12 juni een bestelling geplaatst en deze betaald, maar heeft tot op heden de bestelling niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo, ik heb Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het was al betaald. Bestelling datum van 12 juni en tot nu toe heb ik niks ontvangen
Als het mijn bestelling wel ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen
Heeft op 18 juli 2024 om 21:45 geantwoord
Hi Master Groover,
Thank you for your review. We're very sorry to hear that you haven't received your order yet, despite it being paid for. Our records show that the order was delivered. I will contact you in a private email.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2024 om 23:37 geantwoord
(10)
Het is nog steeds niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
