Klacht: Bestelling nooit ontvangen en geen reactie van klantenservice

klagera6319acd ✓ Verified op 01 april 2026 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 1 april 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft de klant geen oplossing of terugkoppeling gekregen, wat leidt tot teleurstelling over het verlies van geld en het gebrek aan ondersteuning van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst via UberEats, maar deze is nooit ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen oplossing of terugkoppeling gekregen. Het is erg teleurstellend dat ik mijn geld kwijt ben en geen hulp krijg van het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het volledige bedrag van mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uber Eats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Alle klachten die gemeld zijn door klagera6319acd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM