Klacht: Bestelling nooit ontvangen

welkomAyseqqqq op 26 oktober 2025 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 oktober 2025

Een klant heeft meer dan een maand geleden een jas besteld bij Fashion-Click, die als op voorraad werd aangegeven. Na twee weken zonder ontvangst van de bestelling en geen reactie op zijn telefoontjes en e-mails, ontving hij uiteindelijk een bericht dat het om een pre-order ging. Ondanks de belofte van een terugbetaling heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb daar iets langer dan een maand geleden een jas besteld , stond dat het op voorraad was. Na 2 weken had ik mijn bestelling nog niet gekregen . Ik heb gebeld gemaild ze reageren nergens op , na weken hadden ze mijn gemaild dat het een pre order was , op de site stond dat het op voorraad was. Ik zou mijn geld terug krijgen , tot nu toe nog niks gekregen !

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fashion-Click
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion-Click

Reactie van de melder van de klacht welkomAyseqqqq

5 maanden geleden - Heel slecht , heb mijn bestelling nooit ontvangen en mijn geld nog niet teruggekregen. Ze reageren ook nergens op!

Reactie van de melder van de klacht welkomAyseqqqq

5 maanden geleden - Koop hier niks! Zijn oplichters je krijgt niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion-Click nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door welkomAyseqqqq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten