Gabika op 29 januari 2019 over Whitestripsbestellen.nl in de categorie Internetshops - Drogisterijen
Whitestripsbestellen.nl
Een klant heeft op 2 december een bestelling geplaatst bij Whitestripsbestellen.nl, maar deze is nooit aangekomen. Na contact met de klantenservice, die aangaf een nieuw pakket te sturen en een postonderzoek te starten, heeft de klant geen verdere updates ontvangen en alleen automatische antwoorden gekregen, terwijl het inmiddels al twee maanden later is.
Bestelling geplaatst 2 december, nooit aangekomen. Na 1 week heb ik whitestripsbestellen.nl gemaild en ik kreeg een antwoord dat ze me een andere pakje stuuren en een postonderzoek zullen beginnen over mijn vorige pakettje. Nooit aangekomen. Ik heb ze meerdere mails gestuurd maar ik krijg gewoon een automatische email dat ze nu in verlof zijn. Ondertussen is het al 2 maanden later..
ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whitestripsbestellen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whitestripsbestellen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
