Klacht: Bestelling nooit geleverd

Brigitte van der krogt op 02 oktober 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fit-Tools
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Op 24 april heeft de klager twee ultimate super dweilen besteld, maar na enkele weken ontving hij geen levering. Na contact met de klantenservice over de vertraging, bleef de bestelling uit en ontving hij geen terugbetaling, terwijl het bedrijf niet meer reageert op zijn berichten.

Mijn Klacht:

Op 24 April heb ik 2x een ultimate super dweil besteld. Na een aantal weken heb ik een mail gestuurd dat ik nog niks heb ontvangen, en zeiden dat het vertraging had en nog even geduld most hebben. Tot nu toe nog niks ontvangen en ook geen geld terug.
Ze reageren nergens meer op. Wat een ….. bedrijf.
1x gevraagd naar mijn adres en heb gezegd dat ze dat niet nodig hadden om mijn geld terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn 70euro terug gestort is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fit-Tools

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fit-Tools nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte van der krogt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten