Klacht: Bestelling nooit geleverd

Sietje53 op 12 juni 2018 over import-vitamins in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2018

Een klant heeft op 18 april 2018 drie doosjes Melatonine 5 mg besteld en betaald, maar de bestelling is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via verschillende formulieren, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18-04-‘18 drie doosjes Melatonine 5 mg besteld maar nooit ontvangen terwijl het betaald is; €80,75!! Verschillende contactformulieren ingevuld en verstuurd maar geen enkele reactie. Hier moet toch wat aan gedaan worden gezien de vele klachten?!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg waar ik tenslotte voor betaald heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over import-vitamins

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over import-vitamins nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM