Mijn Klacht:
Ik bestelde rond eind november artikelen op deze webshop. Na 2 weken nog steeds geen verzendbevestiging gekregen. Via instagram een dm gestuurd, geen reactie op gekregen (laat staan dat ze het bericht geopend hebben). ‘Toevallig’ die avond mailtje gekregen dat mijn pakket verzonden is. Na een week ofzo nog steeds niets in de bus dus opnieuw een mail gestuurd, alweer geen reactie… Nu opnieuw via instagram gestuurd maar alweer 2 dagen geen reactie. Na wat opzoekwerk gezien dat ik lang niet de enige ben bij wie dit scenario (quasi exact) zich afspeelt. Dit is absoluut niet correct en deze personen komen hier blijkbaar overal zomaar mee weg…
Gewenste Oplossing:
Zou heel graag mijn geld terug krijgen (het gaat om ongeveer 27€). Met het order op te sturen zou ik ook al tevreden zijn.
Ze mogen conctact met mij opnemen via instagram of e-mail, zoniet zie ik mezelf genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Ik laat het hier absoluut niet bij.
