klager05fb6943 op 29 maart 2026 over wapwinkel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij wapwinkel.nl, maar deze wordt niet verwerkt of verzonden. Ondanks herhaalde e-mails voor contact, ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot frustratie door het gebrek aan duidelijkheid over de status van de bestelling.
Ik heb een bestelling geplaatst op wapwinkel.nl en deze is inmiddels betaald. Echter, mijn bestelling wordt niet verwerkt of opgestuurd. Ik heb meerdere e-mails gestuurd om contact op te nemen, maar ik krijg hierop geen enkele reactie. Dit heb ik nu al een tijdje aan de gang en het is zeer frustrerend dat ik geen duidelijkheid krijg over mijn bestelling.
Ik wil graag mijn bestelling ontvangen of, als dat niet mogelijk is, mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over wapwinkel.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over wapwinkel.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
