Klacht: Bestelling niet ontvangen, en geen reactie van Carethy op emails

R. Volkert op 23 april 2024 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 23 april 2024

Raymond Volkert heeft op 31 maart 2024 een bestelling geplaatst bij Carethy voor vijf flessen Listerine mondwater, waarvoor hij 25,64 euro heeft betaald. Ondanks de belofte van levering binnen 3 tot 5 werkdagen heeft hij de bestelling nog niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op zijn meerdere berichten via de website en e-mail.

Mijn Klacht:

Op 31 Maart 2024 bestelde ik het volgende bij Carethy

5 x Listerine mondwater nightly reset.

Ik betaalde 25,64 euro met creditkaart.

Het zou binnen 3 tot 5 werkdagen bezorgd worden.

Maar tot heden niks ontvangen.

I heb 2 maal een bericht verstuurd via hun website, en 1 maal een email bericht,
maar tot op heden geen antwoord ontvangen van hun.

Wat kan ik doen om het mijn geld terug te krijgen, of de bestelling uitgeleverd.

Met vriendelijke groet,
Raymond Volkert

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het uitgeleverd wordt, of mijn betaling teruggestort wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Carethy
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Reactie van de melder van de klacht R. Volkert

1 jaar geleden - Geen goed bedrijf, reageert niet op klachten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Volkert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM