Klacht: Bestelling niet ontvangen

CP1982 op 06 december 2018 over Clinique in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Clinique
Status Open
Datum 6 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28nov een bestelling van €78,50 geplaatst op Clinique.nl. Nooit een bevestigingsemail ontvangen en de bestelling ook nooit ontvangen. De betaling is wel van mijn rekening gehaald. 2x email gestuurd, bericht op Facebook achtergelaten en een aantal keer het 0800 nr gebeld dat op hun website staat, maar de lijn wordt verbroken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg of het geld teruggestort krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM