CarlSagan op 24 oktober 2018 over Deal Extreme in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 23 juni 2018 een bestelling geplaatst bij Deal Extreme, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via de Ticket service, telefoon en Live Chat zijn zonder resultaat gebleven.
Geachte mevrouwmijnheer, op 23-06-2018 zou order 180623001053197866 verzonden zijn. Tot op vandaag heb ik geen pakket ontvangen. DX reageert niet op berichten in de Ticket service. Evenmin is ze telefonisch of via Life Chat bereiken.
Ik heb mijn geduld en vertrouwen verloren en wil mij geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deal Extreme
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deal Extreme nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
