Klacht: Bestelling niet ontvangen

Vroegop Hubrecht op 25 juli 2025 over Amsterdams Muntkantoor in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 25 juli 2025

Een klant heeft op 5 mei 2025 een bestelling geplaatst bij het Amsterdams Muntkantoor voor de Vrijheidsuitgifte en Nationale Vrijheidscollectie D-Day, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via het contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om de levering van de munten of een terugbetaling van € 41,80.

Mijn Klacht:

Op 5-5-2025 heb ik een bestelling gedaan nameliijk Vrijheidsuitgifte en Nationale Vrijheidscollectie D-Day na verschillende recaties via het contact formulier tot op heden geen ene reactie ik heb daar een bedrag van € 41,80 betaald. Ik zou graag deze munten ontvangen of mijn geld terug
Ik begrijp nu waarom je alleen maar kan reageren via het contact formulier en niet telefonisch

M.v.g.
H. Vroegop
06 11920532

Gewenste Oplossing:

Leveren munten of mijn geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdams Muntkantoor

Reactie van de melder van de klacht Vroegop Hubrecht

1 jaar geleden - Het enige belangrijke is dat ze je ongevraagd munten sturen met een factuur erbij services hebben ze nog nooit van gehoord klant tevredenheid staat bij hun op een zeer laag pitje

Reactie van de melder van de klacht Vroegop Hubrecht

1 jaar geleden - Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdams Muntkantoor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vroegop Hubrecht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM