[email protected] op 24 juni 2025 over Stradivarius in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Stradivarius heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via WhatsApp en e-mail, maar ontvangt alleen automatische antwoorden zonder verdere hulp. Ook telefonisch contact met de winkel leverde geen oplossing op, ondanks het verkrijgen van een werkend e-mailadres waar eveneens geen reactie op kwam. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige klantenservice.
Al meerdere malen proberen contact te krijgen via whats app en mail. Ze reageren nergens op. Alleen een automatisch bericht van de computer waar je niet verder mee komt. De winkel gebeld die konden niks. Wel Via hun een werkend mail adres gekregen maar ook hier geen reactie op! Heel slecht dit!
Ik zou graag mn geld teruggestort zien!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stradivarius
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stradivarius nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
