I. Aleel op 25 juni 2023 over ASOS in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS heeft aangegeven dat zijn schoenen, die volgens Post NL op 23 mei 2023 zijn bezorgd, nooit zijn ontvangen. De klant ontvangt nu een betalingsverzoek van Afterpay, met de mededeling dat hij binnen 15 dagen moet betalen.
Ik heb ook de melding gekregen van Post NL op 23 mei 2023 dat mijn schoenen zijn bezorgd. Alleen heb ik dit nooit ontvangen. En nu krijg ik een brief van Afterpay dat ik binnen 15 dagen moet betalen.
Dat ik desnoods niet meer het bedrag van 88 EUR dien te betalen. De schoenen hoef ik niet meer ik koop deze wel elders.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
