Klacht: bestelling niet ontvangen

V. Ast op 02 april 2023 over Made.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Made.com
Status Open
Datum 2 april 2023

Een klant heeft in oktober een schoenenkast besteld bij Made.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na het ontvangen van een bericht dat de kast onderweg was, ontdekte de klant dat het bedrijf failliet is. De klant verzoekt om de levering van de schoenenkast of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

in oktober heb ik een schoenenkast bestelt via made.com. Ik heb een bericht gekregen dat die onderweg was maar tot de dag van vandaag hebben wij niets gekregen en zijn wij er 3 dagen later achter gekomen dat dit bedrijf failliet is. Ik wil graag de schoenenkast ontvangen of mijn geld terug.
Het ordernummer is: 1201008432
e-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de schoenenkast ontvangen of mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Made.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Made.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door V. Ast
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM