Klacht: Bestelling niet ontvangen

Organist op 05 oktober 2021 over Vivalie Online in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant van Vivalie Online heeft slippers besteld, maar deze zijn na maanden nog steeds niet geleverd. Ondanks beloften om het geld terug te storten, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op de verstuurde e-mails gekregen.

Mijn Klacht:

Bestelde slippers na maanden niet ontvangen , zouden geld terug krijgen , maar nog niets ontvangen, ook geen reactie op de mails

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivalie Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivalie Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Organist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten