Mijn Klacht:
Op 2562019 heb ik een bestelling gedaan bij de firma LOFTE.NL.
Deze bestelling ging 8-12 werkdagen in beslag nemen.
Het ging over een trouwkado om af te geven op 2472019, dus ik dacht nog genoeg tijd te hebben.
Na 3 mailtjes te sturen kreeg ik de melding dat het ging geleverd worden in de loop van de week na 177… Uiteraard niets ontvangen, waardoor ik het voorziene kado niet kon afgeven.
op de facebook ben ik geblokt na het geven van een reactie op 1 van hun advertenties waar mijn bestelling bleef.
Op de volgende mails heb ik tot op heden nog geen antwoord gekregen.
Op hun website staat nochtans dat Löfte het zweeds is voor belofte… maar hiervan merk ik zeer weinig
Gewenste Oplossing:
als ik het voorziene kado binnen de 2 weken kan ontvangen of dat ze het gestorte bedrag onmiddellijk terugstorten.
