Klacht: Bestelling niet ontvangen

Lmatijssen op 10 mei 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 mei 2019

Een klant heeft op 16 april een bestelling geplaatst en betaald bij Fortnitekleding.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks twee e-mails en meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 16 april bestelling geplaatst en betaald. 2x gemaild en diverse telefonische pogingen gedaan maar tot op heden zonder resultaat helaas.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geleverd wordt, er een reactie komt op de mail of als ik me geld terug krijg,

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fortnitekleding.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fortnitekleding.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten