Klacht: bestelling niet geleverd, geen reactie op klachtformulieren

SaskiaKK op 20 januari 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 20 januari 2026

Na meer dan twee weken zonder levering van de bestelling, die volgens PostNL nooit verzonden is, heeft de klant geen reactie ontvangen op de ingediende klachtformulieren. JD Sports is telefonisch en via chat niet bereikbaar, waardoor de klant genoodzaakt is om hulp van derden in te schakelen.

Mijn Klacht:

Na ruim twee weken wachten op mijn bestelling (Welke volgens PostNL nooit verzonden is) en het twee maal aanmelden van het probleem heb ik geen reactie mogen ontvangen. Ook is JD sports niet telefonisch of zelfs niet via chat bereikbaar.. Er is geen andere mogelijkheid dan via derde partijen hulp te vragen. Hopelijk helpt deze actie via Klacht.nl

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van de initieele betaling, het product kan ik inmiddels niet meer gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SaskiaKK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM