Mijn Klacht:

Diverse artikelen besteld op 15-12-2016
Ruim 80 euro.
Gebeld , zou terug gebeld worden.
Niet terug gebeld. Zelf gebeld geen gehoor. Gemaild geen antwoord.
Na tientallen keren bellen vaak zonder gehoor of belofte van terugbellen is het vandaag 18-1-2017 gelukt contact te krijgen.
de meneer Olivier van Wijngarden, die mij vele malen beloofde terug te bellen heeft mij vandaag te kennen gegeven dat zij de artikelen niet kunnen uitleveren en ik een credit krijg.
deze is inmiddels teruggeboekt.
reden was dat de leverancier niet kan leveren.
het meest erge vindt ik de zeer slechte bereikbaarheid en niet nakomen van de belofte van terugbellen.
ik zal dan ook geen aanbeveling doen om hier iets te bestellen.
had een compensatie of wel gemeend excuus op prijs gesteld.

mvg, Erik Koopman

Gewenste Oplossing:

geld retour na ruim 30 dagen.