Paul Sleeckx op 17 februari 2023 over Droginet.nl in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 27 januari 2023 een bestelling van 450 euro geplaatst bij Droginet.nl, maar deze is tot nu toe niet geleverd. E-mails van de klant blijven onbeantwoord, terwijl eerdere communicatie wel plaatsvond. De klant uit zijn bezorgdheid over de afwezigheid van informatie over de vertraging.
Op 27/01/2023 een grote bestelling geplaatst voor een 450€,en deze werd tot op heden niet geleverd. E-mails worden niet beantwoord,wat ervoor wel steeds gebeurde.Ik veronderstel dat een ernstige vertraging toch altijd gemeld wordt bij goede en trouwe klanten,dus er is daar iets niet helemaal in orde lijkt mij;..
Een verzekerde levering eventueel bij tijdelijke leveringsproblemen,ofwel een annulatie met terugbetaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Droginet.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Droginet.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
