Klacht: Bestelling niet geleverd

Caroline van de Straat op 12 februari 2023 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Reviva
Status In behandeling
Datum 12 februari 2023

Caroline van de Straat heeft op 10 februari 2023 een wijnbestelling geplaatst bij gallGall, maar heeft geen bevestiging ontvangen en de wijn is niet geleverd. Het gaat om een bestelling met ordernummer 07663675 ter waarde van 79,92 euro.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb bij gallGall wijn besteld op vrijdag 10 februari 2023.
Ik heb geen bevestiging gekregen en ook is de wijn niet geleverd.
Het gaat om ordenummer 07663675 ter waarde van 79,92 euro.

Mvg,

Caroline van de Straat

Gewenste Oplossing:

Gewoon een korte oplossing dat de wijn die ik heb besteld geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reviva

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Reviva

3 jaren geleden - Goedemiddag, bedankt voor uw bericht, uw bestelling staat ingepland op 13-2-2023. U zult later vandaag bericht krijgen met een tijdstip waarop uw pakket morgen geleverd zal worden. Ik hoop u hiermee voldoende op de hoogte gebracht te hebben. met vriendelijke groet, J Reviva

Alle klachten die gemeld zijn door Caroline van de Straat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM