Terug

Klacht: BESTELLING NIET GELEVERD

scammed op 01 maart 2014 over www.DrogisterijThuis.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf www.DrogisterijThuis.nl
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 maart 2014

Een klant heeft op 16 januari een bestelling geplaatst voor 6 flessen Balneum Baby olie, die volgens de website op voorraad waren. Na een melding op 20 januari dat de voorraad niet beschikbaar was, ontving de klant geen verdere communicatie, geen terugbetaling van 66,24 euro en geen levering van het product, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 16 januari had ik een bestelling gedaan. Het gaat om 6 flessen Balneum Baby olie voor mijn kleine wegens zijn zeer sensitieve huid. En dan ook alleen 6, omdat op de website duidelijk staat dat er 6 flessen op voorraad waren. Helaas, op 20 januari een mailtje dat er geen voorrraad was. Na vele emails en telefoontjes die alleen naar een antwoordapparaat werden doorgeschakeld, nog steeds GEEN reactie, GEEN terugstorting van mijn 66,24euro en GEEN product!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.DrogisterijThuis.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.DrogisterijThuis.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over www.DrogisterijThuis.nl

Alle klachten over www.DrogisterijThuis.nl →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over www.DrogisterijThuis.nl
Zo werkt het