Klacht: BESTELLING NIET GELEVERD

Sonja Van Cauter op 30 november 2023 over Stoffen.net in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 november 2023

Sonja Van Cauter heeft een klacht ingediend bij Stoffen.net omdat haar bestelling, volgens het trackingsysteem en de bijbehorende documenten, al geleverd zou moeten zijn, maar dit niet is gebeurd. Ze verzoekt om een e-mail met informatie over de status van haar bestelling, aangezien ze de stof dringend nodig heeft.

Mijn Klacht:

Volgens het tracksystem pakbon /factuur ,moet het al geleverd zijn
Kan U mij mail sturen aub om me in te lichten, ik heb deze stof dringend nodig.
Sonja Van Cauter

bewijsnummer 2300499757
Datum 25.11.2023
klantnummer 10427233
bewerkt door werkshop

Gewenste Oplossing:

Graag via mail een update van mijn bestelling aub?
Heb deze dringend nodig

Met vriendelijke groeten
Sonja Van Cauter

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stoffen.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonja Van Cauter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM