Rene Den Ouden op 27 november 2022 over Venalum in de categorie Groothandels, Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in september 2022 20 liter isopropanol alcohol besteld en hiervoor 100 euro betaald, maar heeft nooit de levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen van Venalum. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
In september 2022 20 liter isopropanol alcohol besteld en 100 euro betaald.
Ontvangstbevestiging ontvangen maar nooit iets geleverd.
Meerdere malen kontakt gezocht via email en telefoon maar ook daarop geen reactie.
Ik wil mijn geld terug!!
Wanneer mijn geld terug gestort is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Venalum
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Venalum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
