d5m9j1970 op 02 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Voordeelkoning.nl heeft een klacht ingediend over een incomplete bestelling. Bij het openen van de ontvangen dozen bleek dat twee dozen dezelfde inhoud hadden en dat andere onderdelen ontbraken. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, waardoor de situatie voor hen problematisch is.
Ik krijg 3 dozen
Bij op maken van de dozen blijk dat 2 dozen hebben de zelfde inhoud en andere onderdelen zijn niet gestuurd. Ik heb 2 e.mail gestuurd maar geen reactie mijn kinderen slapen zonder bed sinds vorige week
A
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
