Mijn Klacht:
Bestelling niet volledig geleverd.
Fonq toont geen enkel begrip.
Ze laten mij als klant opdraaien voor de kosten , ze laten mij betalen voor een product wat ik niet in mijn bezit heb.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Klacht: Bestelling niet compleet
As hley op 28 november 2023 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fonq has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fonq heeft een klacht ingediend over een niet volledig geleverde bestelling. De klant ervaart een gebrek aan begrip van het bedrijf en vindt het onterecht dat hij moet betalen voor een product dat hij niet heeft ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fonq over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
