Mijn Klacht:
een controller voor een console gekocht via bol.com select, vervolgens heel veel fouten bij redjepakketje ivm mijn pakket, dinsdag bestelling gedaan en pakket was dag erna in t depot, donderdag ineens t pakket niet beschikbaar? en even later een sorteerfout! vervolgens een melding gekregen met dat t pakketje op vrijdag tussen 21:30-22:00 zou komen is helaas niet gekomen!
Gewenste Oplossing:
als je de term gebruikt met zelfde dag besteld zelfde dag in huis
hoor je dat na te leven of een melding te geven dat er wat tussendoor is gekomen of dat de besteling op een andere dag kan komen, dat gebeurt hier niet waarbij het vertouwen in dit bedrijf totaal is verzaakt
ik wacht 72 uur op een pakketje wat normaal binnen 24 uur geleverd kan zijn via bol.com en NIET via redjepakketje
(10)
