Klacht: Bestelling na 4 dagen ontvangen

l.hew op 20 december 2012 over Superfoto.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Superfoto.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost
Status Opgelost
Datum 20 december 2012

Na enige twijfel door negatieve berichten heeft de klant op 15 december een fotoboek besteld bij Superfoto.nl met een kortingsbon van 30%. Het boek werd na vier dagen ontvangen, eerder dan de aangegeven vijf dagen, en de klant is zeer tevreden met de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik twijfelde een beetje door een aantal negatieve berichten op dit forum, maar ik had een kortingsbon van 30% gekregen, dus heb toch een fotoboek besteld op 15 december jl .

Ik heb het boek gisteren al ontvangen en het ziet er echt prachtig uit, en na 4 dagen (ipv de 5 dagen die ze aangeven) keurig binnen. Het is 1 van mijn mooiste boeken tot nu toe!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten