Mijn Klacht:
Eind december een kleine bestelling (3,81 euro) geplaatst. Omdat een eerdere zending al lang op zich liet wachten en ik de bestelling dringend nodig had, heb ik 9,95 euro verzendkosten betaald, de formule track en trace met verzekering. Ik ontving maar geen track en trace code, en ook de steentjes bleven achter. Ik nam contact op met Lossestenen waarna deze zei dat hij het zonder track en trace had verzonden. Echter ontving ik nog steeds niets… Intussen al meermaals contact met hen opgenomen, maar ik krijg al enkele weken totaal geen antwoord meer…
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag alsnog mijn steentjes ontvangen, of mijn geld terugkrijgen.
