Mijn Klacht:
Ik heb mijn emailadres gewijzigd op de site van Hunckrmoller. Hierna heb ik op 5 april 2025 en bestelling gedaan van Pia strings waar korting op zat. Echter heeft Hunckemoller mij emaille gestuurd om te vertrekken dag de bestelling laat kan bij het afleveradres. Echter naar het verkeerde emailadres. Hierdoor was ik niet op de hoogte dat mijn bestelling klaar lag. De bestelling is toen retour gestuurd. Hierna heb ik een email gestuurd naar Hunckemoller om te zien hoe het nu met mijn korting zat. Deze zat er inmiddels nieu meer op namelijk. Echter heb ik nooit bericht terug gehad terwijl dit wel zou komen. Vanmorgen weer en bericht gestuurd en krijg ik een automatische mail dat de emails niet worden gelezen. Ik baal ervan dat ik mijn bestelling nu niet met korting heb ontvangenen en ook dat Hunckemoller nergens op reageert.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de bestelling alsnog ontvangen met de kofting.
(10)
