kimberlyderoo op 25 februari 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat een bestelling, die op 24 februari 2020 geleverd zou worden, niet is ontvangen, ondanks dat het pakket om 14:27 als afgeleverd is gemeld. De klant heeft geen pakket ontvangen en ook de buren hebben het niet gezien. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tot nu toe onbeantwoord gebleven.
Afgelopen weekend heb ik een bestelling gedaan op een webshop, deze zou gister ( 24-02-2020) binnen moeten komen op kantoor bij mij. om 14:27 is dit pakket afgeleverd.. alleen heb ik niks ontvangen! ook de buren hebben geen pakket gezien.
Op mails en contactpogingen word niet gereageerd. Ik wil weten waar mijn pakket is.
zodra mijn pakket boven water is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
