Terug

Klacht: Bestelling gedaan en betaald geen levering

Arie Mager op 26 februari 2023 over Droginet.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Droginet.nl
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 februari 2023

Een klant heeft op 17 januari 2023 een bestelling geplaatst bij Droginet.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ontving de klant alleen standaard antwoorden over automatiseringsproblemen en uiteindelijk een melding van PostNL dat het pakket niet was opgehaald en teruggestuurd. De klant beschouwt de situatie als oplichting en is teleurgesteld in de afhandeling door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling 17 jan 2023 ordernummer 5000003753, daarna standaard mails problemen automatisering? 7 feb zou alles verzonden worden. Verder geen informatie daarna een mail van PostNL dat het pakket niet was opgehaald en terug was gestuurd naar bedrijf. Gen track en trace ontvangen.
Dit gemeld bij droginet geen enkele reactie. Pure oplichting. Triest dat dit bedrijf doorgaat met hun activiteiten.

Gewenste Oplossing:

levering van het bestelde of terug storting van het betaalde product

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Droginet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Droginet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arie Mager
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Droginet.nl

Alle klachten over Droginet.nl →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Droginet.nl
Zo werkt het