Mijn Klacht:
Ik heb bij Megekko.nl een geheugenmodule besteld met 30 dagen bedenktijd. Na het betalen kreeg ik een e-mail van ze waarin ik mocht kiezen: afzien van de bedenktijd of de bestelling annuleren, omdat de module speciaal besteld moest worden en lastig verkoopbaar zou zijn. Ik zei dat ik met korting misschien akkoord zou gaan met het afzien van de bedenktijd. Ze boden een karige 2,25% korting, waarop ik zei dat ik liever de bedenktijd in stand houd. Vervolgens werd mijn bestelling zonder pardon geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
Gezien de fluctuerende prijzen zou ik met 10% korting tevreden zijn om afstand te doen van de bedenktermijn.
Toch vraag ik me af of deze praktijk wel is toegestaan. Als je afstand doet van de 'gulle' 30 dagen bedenktijd, doe je dan impliciet afstand van de wettelijk verplichte 14 dagen bedenktijd? Wat dit voor juridische gevolgen heeft, is mij allerminst duidelijk.
