0123459876 op 08 november 2021 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 24 oktober een bestelling geplaatst en betaald bij Onderbroekplein.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen, behalve een bevestiging van de bestelling. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is, en een verzonden e-mail met een verzoek om oplossing heeft ook geen reactie opgeleverd. De klant heeft twijfels over de afhandeling van de situatie.
24 oktober een bestelling geplaatst en betaald, er komt 1 mailtje van de bestelling is ontvangen……. daarna is en blijft t stil. Heb geprobeerd om contact op te nemen, geen telefoonnummer te vinden. Uiteindelijk een mailtje gestuurd met het dringende verzoek om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Maar heb nu wel mijn twijfels als ik dit leest.
geld terug, of de goede bestelling in huis ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderbroekplein.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderbroekplein.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
