Mijn Klacht:

Ik bestelde in januari 2018 en betaalde meteen het gevraagde bedrag (612,85 euro). Toen ik na meer dan een maand nog niets ontvangen had, en ook geen antwoord kreeg op mijn herhaaldelijke vragen, annuleerde ik de bestelling en vroeg mijn geld terug. Dit werd geweigerd omdat ik binnen de 7 dagen na bestelling had moeten annuleren . Wel moeilijk als je niet weet dat je niet zult beleverd worden, en bovendien in flagrante tegenspraak met de algemene verkoopsvoorwaarden van De Kombuis zelf.
Zelfs op een veroordeling na een procedure Europese Geringe Vordering wordt niet gereageerd. Deze webwinkel handelt absoluut ter kwader trouw.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld teruggestort krijg de kosten voor de Europese Geringe Vordering (alles samen € 692,85)