Mijn Klacht:
Ik heb 01-05-2021 online bij djento een multitoolkit besteld voor 39,99 onder bestelnr. BESTEL 3063. deze heb ik nooit ontvangen. Na 2 weken heb ik een mail gestuurd naar [email protected]
Met de vraag waar mijn bestelling bleef. Het antwoord was.
Hi Johan,
Ten eerste bedankt voor je bestelling!
Wanneer onze fulfilment partner je bestelling in het sorteerproces heeft ontvangen, kun je de status van je bestelling volgen.
Om je bestelling te volgen verwijs ik je graag naar onze website.
Klik hier op ‘Volg je bestelling’.
Vul je hier je eigen ordernummer en e-mailadres in en klik op ‘Check de status van je bestelling’.
Ik hoop je hier genoeg bij geïnformeerd te hebben.
Mochten er nog meer vragen zijn dan hoor ik het graag!
Groetjes,
Melanie Hamroui | Klantenservice
Djento
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug ontvangen heb. Of alsnog de bestelling.
(10)
