Klacht over Pets Place: Bestelling betaald maa…

Mijn Klacht:

Ik heb begin maart een bestelling geplaatst en betaald, en ik heb ook een bevestiging ontvangen. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter nooit ontvangen. Ik heb meerdere berichten via hun website gestuurd, maar deze worden niet beantwoord. Ook heb ik een aparte e-mail gestuurd vanuit mijn eigen Hotmail-account, maar daar heb ik ook geen reactie op ontvangen. Bij inloggen op hun site lijkt het alsof ik nooit een bestelling heb gedaan, wat zeer frustrerend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald, omdat de bestelling nooit is geleverd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pets Place
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Place

Reactie van de melder van de klacht klagerbadf5ee0

8 uur geleden - Zie Klacht.nl; betaalde! bestelling was bevestigd. Bestelling later nog te zien, maar stond als ' niet verzonden'??? Berichten worden als bedankt op gereageerd, maar NOOIT verder beantwoord. En bij inloggen kater, was deze gehéle bestelling NIET meer bij mijn account te vinden..leeg.. Meerdere berichten gestuurd, ook via hotmail een adres van hen, wordt NIET afgeleverd.. Vandaar klacht bij Klacht.nl. gedaan. Helaas wil Petsplace óok dan niet reageren erop!!!

Reactie van de melder van de klacht klagerbadf5ee0

8 uur geleden - Bovenstaande is van mij als 'klant', dus is niet een reactie v Petsplace!

Klacht: Bestelling betaald maar nooit ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Pets Place

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels