Klacht: bestelling anuleren

Aomar op 23 januari 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Outletuur.nl, maar heeft na een week nog niets ontvangen. Na het indienen van een annuleringsverzoek en het verzoek om terugbetaling van 110 euro, heeft de klant drie dagen geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb al een week geleden besteld, en heb niks gelregen. nu heb ik een e-mail gestuurd dat ik mijn bestelling wou anuleren en dat ik mijn 110 euro terug stuurt wil hebben het is al 3dagen geen reactie. wat jammer dat markplaats, Facebook, Google zulke websites adverteert zonder enig onderzoek over het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn volledige bedrag van 110 euro terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aomar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM