Mijn Klacht:
horloge besteld 2 tot 4 weken levertijd. na 4 weken hun een mail verstuurd waar mijn horloge blijft. men zegt te hebben nagekeken en blijkt dat de bestelling nog niet was geplaatst vanwege een technische issue. maar dit verhaal hoor ik ook al van andere klanten. dit betekend als ik geen melding hebt gemaakt waar mijn horloge blijft hebben ze niks aan gedaan. zo ga je niet met klanten om tocht ? ik heb mijn geld terug gevraagd en hou niet van duisterende praktijken van hun
Gewenste Oplossing:
dat men serieus bestellingen nakijkt of het uberhaupt besteld heeft. en stel de klant op de hoogte en niet afwachten tot de klant een bericht stuur waar hun bestelde product blijf.
