Een klant heeft een smartwatch besteld bij Jamitz Amsterdam, maar ontvangt geen reactie op herhaalde e-mails. Het bedrijf heeft wel aangegeven dat het pakketje onderweg is met een koeriersdienst genaamd Yum Expres, maar de klant is ontevreden en overweegt verdere stappen te ondernemen als het pakketje niet op tijd arriveert.
Nou ik heb bij jamitz amsterdam een smartwachts besteld alleen nu heb ik al tich mailtjes gestuurt naar dat bedrijf en gewoon niet op reageren
Nu zeggen ze dat me pakketje onder weg is met yum expres nog nooit van dat bedrijf gehoort als ik morgen nog niks heb ontvangen ga ik stegeman in schakelen ik ben het nu beu
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jamitz Amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jamitz Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
