Klacht: Bestelling

gudrsc op 18 juni 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 18 juni 2014

Een klant heeft in augustus 2013 een zetel besteld en betaald bij infurn.com, met de belofte dat deze voor januari 2014 geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de zetel nog niet ontvangen en heeft hij geen verdere communicatie ontvangen, ondanks een toezegging voor telefonisch contact en een korting voor een volgende bestelling.

Mijn Klacht:

In augustus 2013 bestelde ik een zetel en heb deze ook betaald!
Ik kreeg de bevestiging dat alles in orde was en zou de bestelling krijgen voor de verjaardag van mijn zoon in januari 2014.
Ik nog nog steeds niets gekregen (het moet van China komen) maar heb wel al recht op een korting voor de volgende bestelling als compensatie voor het lang wachten! Wie wil er nu iets met korting bestellen als je vorige bestelling er nog niet is!
Ik heb een mail gestuurd en kreeg bevestiging dat ze telefonisch contact zouden nemen. Dit is ook al enkele maanden terug en nog steeds niets!

Gewenste Oplossing:

Help wat moet ik doen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM